Por Juan José García Amaro.
Como parte de las acciones permanentes para garantizar el servicio y atender de manera oportuna las incidencias que se presentan en la red, la Junta Municipal de Agua y Saneamiento (JMAS), informó que de enero a julio de 2026, se atendieron 20 mil 784 reportes relacionados con el servicio de agua potable.
Paola Moreno, directora de Operación, dijo que los reportes corresponden a distintas situaciones que se presentan diariamente en diversos sectores de la ciudad, como fugas en la red general, baja presión, tomas clandestinas, fuga en tomas domiciliarias y casos de uso indebido o desperdicio de agua potable.
“Durante este año se han atendido más de 20 mil reportes de fugas en toda la ciudad, estas se presentan en línea general y toma domiciliaria. En su mayoría son en algunos accesorios ya sea un codo o una válvula, los cuales cumple con su vida útil”, expresó.
De acuerdo con los registros del organismo, en enero se atendieron 2 mil 680 reportes, en febrero 2 mil 822, en marzo 3 mil 327 reportes, en abril 2 mil 909, en mayo 2 mil 763, en junio 2 mil 899 y julio cerró con 3 mil 384 reportes, convirtiéndose en el mes con el mayor número de reportes atendidos en lo que va del año.
La ingeniero, señaló que el tiempo de atención para este tipo de reportes es de cero a 72 horas, dependiendo de cada caso. “Atender estas incidencias permite reducir la pérdida de agua potable, mantener en buenas condiciones la infraestructura hidráulica y ofrecer un mejor servicio a las y los juarenses”, apuntó.
Finalmente, el organismo recordó que la línea de atención 073 está disponible las 24 horas del día, los siete días de la semana, para recibir reportes de fugas de agua potable, problemas en la red de alcantarillado y cualquier situación que afecte el servicio.
La JMAS también hace un llamado a la ciudadanía a utilizar el agua de manera responsable, especialmente durante la temporada de altas temperaturas, cuando el consumo del recurso aumenta considerablemente.
