Por Juan José García Amaro.
La Secretaría General de Gobierno, a través de la Operadora de Transporte (OTV), informó que el pasado 29 de junio, aproximadamente a las 22:20 horas, personal de JuárezBus actuó de manera inmediata ante un incidente que puso en riesgo la integridad de una usuaria que se encontraba abordo de una unidad del sistema JuárezBus.
Gracias a la oportuna intervención del personal de vigilancia y del operador de la unidad T-167, el autobús fue detenido en la Estación Durango del BRT-1, donde se solicitó el apoyo de las autoridades policiacas, las cuales detuvieron al presunto agresor de una joven.
Tras lo anterior, la OTV refrenda su compromiso con la seguridad de las y los usuarios, por lo que continuará colaborando con las autoridades y fortaleciendo los protocolos de atención para responder de manera oportuna ante cualquier situación que pueda poner en riesgo la integridad de las personas usuarias.
Se invita a las y los usuarios a reportar de inmediato cualquier situación de riesgo o conducta que pueda poner en peligro su integridad a través de los canales oficiales de atención de JuárezBus, incluido el WhatsApp 656 852 7384, a fin de brindar una respuesta oportuna y dar seguimiento a cada caso.
